سياسة الاستبدال والاسترجاع
نعمل على راحة العميل بسياسة آمنة ومريحة
سياسة الاستبدال و الاسترجاع :
* محاصيل القهوة لا يمكن تطبيق الإسترجاع و الإستبدال عليها .
* تكاليف الشحن للإسترجاع يتحملها العميل و نخلي مسؤوليتنا من أي اشكاليه تمس المنتج حتى وصوله لنا .
* فترة استبدال المنتج هي 5 أيام من تاريخ الشراء .
* فترة استرجاع المنتج هي 3 أيام من تاريخ الشراء .
* يتم تطبيق اضافه رسوم خدمة 25 ريال .
* الضمان لجميع الأجهزة الكهربائية سنتين من تاريخ الشراء .
* الاجهزة الخاضعة تحت مسؤولية وكيل على العميل مراجعة الوكيل لإصلاح الأعطال .
شروط الاستبدال والاسترجاع :
* إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب .
* خلو المنتج من أي عيوب .
* عدم فتح المنتج إطلاقاً .