سياسة الاستبدال والاسترجاع

نعمل على راحة العميل بسياسة آمنة ومريحة

سياسة الاستبدال و الاسترجاع :

* محاصيل القهوة لا يمكن تطبيق الإسترجاع و الإستبدال عليها .

* تكاليف الشحن للإسترجاع يتحملها العميل و نخلي مسؤوليتنا من أي اشكاليه تمس المنتج حتى وصوله لنا .

* فترة استبدال المنتج هي 5 أيام من تاريخ الشراء .

* فترة استرجاع المنتج هي 3 أيام من تاريخ الشراء .

* يتم تطبيق اضافه رسوم خدمة 25 ريال .

* الضمان لجميع الأجهزة الكهربائية سنتين من تاريخ الشراء .

* الاجهزة الخاضعة تحت مسؤولية وكيل على العميل مراجعة الوكيل لإصلاح الأعطال .

شروط الاستبدال والاسترجاع : 

* إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب .

* خلو المنتج من أي عيوب .

* عدم فتح المنتج إطلاقاً .